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12306网上买火车票如何退票

时间:2017年11月14日类型:火车资讯

从铁道部获悉,铁路部门目前通过研发新一代客票系统,将陆续推出多项新举措。比如9月底,旅客们就可以通过专门的系统,在手机上实现购票;十一期间,铁道部在上海地区试行了预约订票业务,旅客们可以提前预约9月29日等六个日期的车票。此外,铁路部门还在www.12306.cn上增设了12306网上退票绿色通道,方便旅客退票。 火车票退票省钱攻略

12306退票流程如下

1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:

2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮

3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮

4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票