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成都火车票网上订票和订票电话流程/指南

时间:2018年12月17日类型:铁路局新闻


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一、成都铁路局介绍及成都铁路局网站

成都铁路局是中华人民共和国铁道部下属的铁路局之一,成立于1952年7月1日,路局机关设于四川省成都市。成都铁路局负责管辖四川省、重庆市、贵州省境内的铁路线路,另外云南省东北部的部分铁路线路也由成局管辖。正线延展长5077.3公里,合资铁路614公里,吸引区人口近2亿。目前成都铁路局运营有宝成铁路、成渝铁路、成昆铁路、遂渝铁路、襄渝铁路、川黔铁路、渝怀铁路(铁路控股方为广州铁路集团)、内昆铁路、黔桂铁路和沪昆铁路等干线及达成、达万、水柏线3条合资铁路,11条支线,营业里程超过5000公里。

成都铁路局官网:http://www.cdcz.net/


二、成都铁路局管辖铁路及主要车站
主要管辖四川省、重庆市、贵州省以及云南、湖北省部分铁路。
主要车站:成都成都东重庆重庆北达州贵阳安顺巴中白沙北碚草海长寿大关大英东德昌德阳都江堰都匀独山峨边峨眉涪陵福泉甘洛赶水广安广汉广元贵定贵定南汉源合川红光镇华蓥简阳江津江油经久开江凯里乐山梁平六盘水六枝龙里隆昌罗江漫水湾眉山米易绵阳冕宁内江南充攀枝花彭山彭水蓬安蓬溪郫县西普雄綦江黔江青城山渠县荣昌三汇镇施秉水富遂宁桐子林桐梓铜罐驿潼南土溪万州武隆西昌西昌南息烽犀浦喜德秀山盐津燕岗宜宾彝良营山永川永郎酉阳玉屏越西昭通镇远重庆南朱杨溪竹园坝资阳资中自贡遵义

三、成都铁路局火车票预售期(2013年1月4日起执行)
成都铁路局网上订票/成都铁路局电话订票
电话订票预售期:4-20天 (含购票当天,下同)(开车前3天的车票不可以通过电话预订)
网上订票预售期:1-20天 (开车前2小时停止办理)
各出发车站第20天车票起订时间(非常重要)2014火车票预售期 火车票几点放票
代售点或火车站窗口预售期:
预售期为1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第18天车票起订时间:14:00

四、成都铁路局电话订票使用说明
1)订票电话:95105105 96006
2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
3)订票电话拨打方法:局管内省市可以直接拨打95105105或96006,局管外省市拨打028-95105105或028-96006
4)订票电话通话费:按普通市话收费,无其它任何增值费用。
5)电话订票可订票种:可以预订成都铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。
6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)
7)订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一出发站和到站座位票不超过10张、卧铺票不超过5张。
8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)
11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。