春运火车票开放网络、电话预定已有几天时间，从目前情况看，12306铁路客户服务中心网站订票基本通畅，10分钟内即可完成订票流程。但以往购票难问题仍然存在，部分热门线路车票开售一小时内即遭“秒杀”。


　　12306网站订票基本通畅


　　1月7日，春运首日(1月26日)的火车票正式在网络和电话两个售票平台开订。中新网财经频道8日体验网络购票流程，在网络稳定的情况下，大概不到10分钟就可完成登陆、查询、预订等订票流程，并未出现 “卡壳”现象。


　　据了解，铁路部门从技术上和管理上采取了一些措施，今年互联网购票体验应该会有所改善。但在北京工作的白领杨女士仍对此表示担忧，她对中新网财经频道说，7日订的只是26日的火车票，而她和同事们除夕才放假，12306网站在除夕订票高峰时能不能“顶住”还很难说。


　　杨女士的担心不无道理，据旅客反映，7日通过12306网站订票时，网站再次出现“服务器忙，请稍后重试”的提示，点击“确定”后可继续操作，登录、查询、预订等功能也基本能顺利完成。


　　铁路部门也强调，由于旅客出行过于集中，在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。如遇无法登陆等情况，建议旅客采用电话订票等渠道购票。


　　部分线路车票遭“秒杀”


　　中新网财经频道登陆12306网站发现，截至8日17点30分，1月27日由北京发车的部分热门线路车票已所剩无几。北京至重庆、北京至成都方向的软、硬卧车票已全部售完，北京至长沙方向的座票已售完，北京至广州的座票也已售完，硬卧仅K599次和T15次各剩一张。


　　据《扬子晚报》报道，1月7日，南京、南京东站车票起售时间为12点，但记者12点15分登录12306网站，注册登录后输入购买“1月26日，南京到西安”等信息后，符合条件的14趟列车中，只有D306次列车还有一张软卧，4趟运行时间较长的车次一共剩7张无座票，而其余9趟列车显示无票。


　　据《钱江晚报》报道，7日上午10点6分，12306网站上26日杭州到重庆的车票票源还较多，但一个多小时后，K71次的车票已被“秒杀”，只剩下K425次、L773次两趟列车还有少量硬座票。而其他民工返乡的热门地区情况基本相同，往云南、贵州等地的火车票基本在开售一小时内，就被“秒杀”一空。


　　车票难买遭网友吐槽


　　@ienne杨：又是一年抢票时，预售票的5分钟后瞬时就木票了，真是逆天了！哪有这多人，火车票都要秒杀。


　　@喝水都长肉星人：电话提示繁琐不说，好不容易耐着性子按步骤点完了，他就一句没票，然后让你从头开始。代售点和网上明明都可以买到好么！


　　@左方观点：登录慢，外加排队系统，大家又有磨练耐心的机会了。


　　@tmo酋长：强烈建议铁道部在天猫开店，那样估计两个春运也不会瘫。


　　@噗京撕鸡没得喂姐夫：下次春运订票摇号吧。