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退火车票需要身份证吗

时间:2019年01月16日类型:常用工具

因为计划有变导致要退票,很多都不知道火车票退票需不需要带身份证?

铁路相关负责人:实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。
如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。

现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。
如果在12306网上退票:符合网上退票条件的旅客(即:仍没有取票并且距离发车时间多于2小时),不需要身份证,可以直接在订票网站办理退票。

火车票退票手续费
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

火车票退票时间
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

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