2024年广铁集团春运团体票订票工作已经开启啦，有集体返乡、返岗计划的外来务工人员建议收藏！

春运团体票订票时间：订票于2023年12月18日启动。

春运团体票在哪里订？

2024广铁集团春运团体票预订可以在网上办理，也可以到线下网点办理。

订票网站：eticket.gzrailway.com.cn（12月18日启用）

线下业务办理点：在广州、深圳、东莞、惠州、中山车站分设立5个业务办理点，具体如下：

广州点：

广州火车站售票厅

联系电话：020—61350205

东莞点：

东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞火车站

联系电话：17841168845

惠州点：

惠州火车站售票厅

联系电话：0752—5823070

深圳点：

深圳火车站长途票厅

联系电话：0755—82322662

中山点：

中山火车站（广东省中山市火炬开发区建宁路中山站）

联系电话：020—61350117

什么人可以预订广铁集团春运团体票？

企业或自组团都可以预订。可申报相同乘车日期、发站、到站车票，每批次不少于5张。

企业：用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业。

自组团：5名及以上务工人员自行组织的团体。

春运团体票怎么订？

2024年春运团体票采取现场受理和线上审核的方式为企业为企业和自组团办理企业登记、信息变更、资格审核、自组团身份信息提交、用户激活、确认支付等手续；采取线上交互方式公布订票相关信息、公示订票情况，由企业和自组团经办人在线上进行订票计划申报、确认受理计划、录入和核验乘车人身份信息等；采取由订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等。

团体票可预订什么列车？

节前：

广东地区广州、广州东、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳东等车站节前始发列车硬座、软座车票；

广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票。

节后：

湖南地区部分节后始发列车硬座、软座车票返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。

团体票乘车时间

乘车日期

节前

2024年1月26日至2024年2月9日（农历年十六—年三十）

节后

2024年2月13日至2月27日（农历正月初四—正月十八）

广铁集团春运团体票订票流程

第一步：关注订票网站

2023年12月18日起务工团体订票网站启用，可查看团体订票相关信息和业务表格

订票网站：eticket.gzrailway.com.cn

第二步：登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段

2023年12月25日—28日（共4天）

广州、深圳、东莞、惠州、中山车站分别在车站所在地设置业务办理点，各业务办理点地址及咨询电话见《各业务办理点地址、业务咨询电话》。

各点根据实际订票情况开设办理窗口，负责为企业和自组团办理企业（自组团）登记、信息变更、用户激活。新企业和企业名称或营业执照注册号有变化的老企业，以及自组团均须到现场办理，企业名称和营业执照注册号均没变化的老企业可通过网站进行线上登记和信息变更预审核。铁路部门将对通过审核的企业、自组团激活用户，确保可登录外来务工团体订票网站。

第三步：申报订票计划

2024年1月2日—5日（共4天）

广铁集团于2024年1月2日前在网站对外公布春运列车开行初步方案（含节后用于预订返程车票的列车）和部分高铁开行方案，各企业和自组团经办人结合开行方案提报订票计划。

第四步：铁路部门审核计划

2024年1月7日—8日（共2天）

铁路部门将根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行逐一审核和安排。

第五步：确认计划、录入并核验身份信息

2024年1月9日—12日（共4天）

广铁集团将于2024年1月9日在网站公布受理计划，企业和自组团经办人在网上确认受理计划后，完整、准确地录入经系统核验为有效的相应乘车人员身份信息并确认提交。

第六步：企业公示

2024年1月15日—19日（共5天）

订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。

第七步：票款支付及其他事宜

2024年1月17日—19日（共3天）

企业（自组团）经办人可自行在网站查询订单全部信息（包括日期、车次、到发站、席位、张数、票价等），完成票款支付后，经办人到指定办理点签订协议，领取行程信息提示。

注意：订票企业应指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。

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