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二三线快递怎么活下去?

日期:2020-08-04 20:18:07    来源:T云
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在过去这十年或二十年内,电商行业骤然崛起了很多品牌,随之而来的便是快递激增的订单。短短数年,数十家同质化快递公司如雨后春笋冒出。在行业疯狂的喷发期,确实有一批人发了财,但靠风口赚的钱,**终还是要靠实力赔回去。
在这股大潮中,其兴也勃焉,其亡也忽焉。即便沐着朝阳产业的光环,二三线快递企业却过得并不滋润,因产品和服务趋同,复制成本并不高,一场场没有边界与壁垒的江湖混战此起彼伏,**终**格局初显,二三线快递持续出清,逐渐从我们的生活里淡去,消失。
当我们把时钟调回至眼下的2020,我们发现:上半年,二三线快递市场份额进一步被**快递瓜分蚕食,大部分二线快递企业在勉强维系,或者闷头乱转,纷纷避开**快递的锋芒。
在商言商,谁能笑到***,还没有确切答案。
但这期间充满了艰难与不易,疑惑和坚守,无奈与喜乐,迷茫和求索……商战无情,去除兄弟情义,老鬼在长时间与企业创始人、高管的交流中,再次尝试着梳理了二三线快递企业经营、发展,抑或重组、突围中的5个共性问题,期待能够引起更多讨论。
1、如何堵住“吃空饷“黑洞?
总部为了维系整个网络平稳运行,多会在派费、中转费,甚至物料、班车费等方面给予一定的补贴或者优惠。这无疑是一把“双刃剑”,确实能给网点减轻负担,但也容易滋生惰性,一味坐等补贴,而不是拓展市场。
这也是一个恶性循环:
总部为了维持网络的完整、平衡或者鼓励基层网点拓展市场和业务,往往会在派费、中转费、班车费等方面给予一定减免扶持。此举固然可以在短时间内聚拢人气,但长此以往,也会让网点产生依赖,甚至就靠吃补贴和派费存活。一旦补贴取消或降低,这些网点要么停收**,要么转投其他公司,不论是哪种结果,都会影响网络稳定。
怎么破?老鬼的朋友安德华给出的经验是:“别让政策卡在中层。”
他认为,只有推行扁平化管理,精简机构和人员,总部直对基层网点,才能在比较大程上调动网点积极性。同时,慎用补贴和优惠政策,对于“吃空饷”的“无良网点”更是不能手软,要坚决予以***。
2、怎样跳出“漩涡”困境?
马太效应下,人才、资金、网点等质量资源必然会向***的企业靠拢。对于二三线快递来讲,这就是一个“漩涡”。身处漩涡,如何留住人才是一个大考验。
所谓“漩涡困境”,是指随着市场集中度的提升,诸如人才、资金、网点等方面的质量资源均纷纷向顺丰、“通达”等**快递企业靠拢,或者被他们吸纳。
在和多家网点负责人交流中,他们不止一次跟老鬼说,现在连业务员都已经成为稀缺资源,二三线快递在发展中随时面临着“被抽空”的可能。
通常来讲,创始人的个人魅力,丰厚的薪资待遇,股权激励机制…被认为是化解该困境的有效办法。
但根据老鬼的调查,目前二三线快递从业人员,尤其是中层管理者,流动性仍明显高于**快递,“漩涡困境”仍有待进一步突破。
3、如何跨过“盈亏门槛”?
市场集中度持续向****集中,头部快递企业市占率依旧持续保持上涨趋势,各家快递业务量依旧快于行业5-10%左右。
当市场集中度持续向**快递企业集中的时候,处于二线的快递公司的竞争压力势必加大,市场份额也逐渐被蚕食。
随着“价格战”的延续,很多企业几乎已经无利可图。在这种情况下,快递网络的“盈亏门槛”也越来越高:大约10年前,这个门槛的标准是30万件/天;5年前,飙升至80万件/天;3年前,已经提高到100万件/天。现在呢?如果日单量没有200万件(假定),恐怕很难盈利。
这种情况下,二三线快递如何追赶?
多元化求发展、个性化求市场,或许是一条走得通的出路。
在这个方面,一些快递公司逐步发力快运、城配、零担市场的做法值得借鉴。
4、“资本运作”还有得玩吗?
资本运作是一门管理学问,值得当前所有快递掌舵者学习和研究。
老鬼同一些企业管理者交流中,他们也痛斥资本给行业带来的困扰:企业估值越炒越高、管理成本越炒越高、人工成本越炒越高,业务量确实也提高了,但**为**的业务收入却越炒越低。资本正让原本务实的快递业变得越来越浮躁。但与此同时,任何一家二三线快递企业,如果没有充足的资金保障,很可能撑不过三个月。
资本到底是良药,还是毒药?
**使用得当,也可以医伤治病。具体怎么玩?资本服务于战略规划、资本服务于企业愿景,资本服务于基层网点。
然而一个前提是:你首先得有钱。
5、“经济杠杆”怎么用?
随着企业制度的完善和绩效考核标准的科学化、合理化,简单的“以罚代管”早已不能满足企业管理的需要,且弊端重重。
这些年,因对时效延误导致的被罚不满,多家快递企业都曾出现网点**或跑路现象,一度造成快件积压。这些现象并不是个案,而是一种很常见的现象。
不只是**快递,“以罚代管”的做法在二三线快递中更为普遍。
在快递企业传统经营理念中,罚款一度被视作**有力、也***的“经济杠杆”来加以利用。然而,随着企业制度的完善和绩效考核标准的科学化、合理化,简单的“以罚代管”早已不能满足企业管理的需要,且弊端重重。
“经济杠杆”怎么用?一个合适的支点必不可少。比如,可以通过派费的多少来平衡全网的稳定,可以通过中转费、班车费等的优惠来鼓励末端网点发展,还可以通过直接的补贴来维持偏远地区网点的运行…所以这一切,均以全网稳定为支点。少了这个支点,“经济杠杆”就是一杆失去准星的秤,难以为继。
在快递行业的下半场,二三线快递们不敢有丝毫怠慢,想尽办法,迎头赶上,只是希望这一步走得不要太晚,因为未来的路尤其艰难。