上海家居大件物流运输用户体验度差，背后的原因分析

对于很多在上海从事大件物流运输的朋友来说，大件物流运输有利有弊。好处是因为货物比较大，门槛比较高，其他想入行的人很少困难。但缺点很明显，因为货物比较大，阻碍了行业的发展速度，尤其是在大件家居用品的物流运输方面。

大件物流货运在家具家电方面很是常见，但在万亿的家居行业，家居大件物流仍然是大行业小公司，行业问题很多，比如用户体验差。有人指出，目前这些家居大件物流问题不容小视：

问题一：家居产品的大件物流更加复杂、专门、有特色。家用产品是非标准化产品，非标准零部件，破损概率高。除了厂家自己的零件丢失，退货和换货，长时间等待加工会降低消费者的体验。这就要求家居大件物流服务商必须具备交、装、修一体化能力，除了配送，还需要注意路上颠簸问题出了，以及货品到达后的产品安装和售后维护能力。

问题二：物流成本高，互联网家装注重F2C工厂直销。与传统门店相比，确实降低了门店的租赁成本和很多中间环节，但往往超过10%的物流成本也成为家居大件物流的一个问题。

问题三：家居大件物流物流信息不透明，在包装产品从工厂到物流运输的过程中，经常会遇到库存信息不透明导致的库存碎片化。某个地区出现商品短缺，但其他渠道出现库存积压、资源占用等问题。

问题四：B2C供给思维，从制造商到消费者的产品经济本身就有问题。产品D不是基于区域市场需求，无法以自身审美理念契合市场，库存、销售，家居大件物流问题更为明显。

问题五：包装设计，看来家居大件物流的大件运输需要考虑产品的完全配送。例如，品牌主在产品包装设计中需要考虑运输、搬运和安装，并进行合理的改进，避免产品受损。

目前来看，家居大件物流运输行业还有很长的路要走，随着越来越多的人在网上下单家居家电，对家居大件物流运输的要求是很高的，所以以上问题需要尽快解决。