在中小型物流企业仓储管理中，我们应该从哪些方面去思考？

作为中小型的企业，仍处于成长和发展的初级阶段, 在发展过程中具有明显的优势, 在复杂的生产和消费活动之间, 物流企业发挥着独特的时间效用和地点效用。中小型物流企业需建立起现代企业管理制度, 牢固树立和强化企业员工的服务意识, 提高服务水平, 规范操作质量, 优化运营效果, 不断提升企业的有名度, 创立企业品牌, 在新时期实现企业的跨越式发展。那么，在中小型物流企业仓储管理中，我们应该从哪些方面去思考？
(一) 仓储服务堆码问题的解决
对于中小型物流企业仓储服务的堆码问题的改善和优化, 首先需要管理层强化意识、加强管理, 制定出明确的箱装商品堆码办法。商品的堆码需要遵循合理、牢固、定量、整齐、节约、方便的原则, 根据商品的性能、数量、包装等条件决定堆码形式。标准箱的商品可以采用重叠式, 方便作业和计数;长箱的商品采用纵横交错式, 稳定性强。
(二) 分拣作业问题的解决
在分拣作业中, 员工要合理利用拣选工具和拣选设备, 减少拣货误差率。比如分拣时对于RF手持终端的使用, 不能靠拣选员的记忆力去找货物所在的货架, 这样很容易因为记忆错误而导致货物分拣错误。因此, 分拣员按照清单分拣货物时, 要使用RF手持终端查看货物所在货架的信息, 根据手持终端信息分拣货物, 这样可以减少因记错而浪费的时间和分拣误差率。
(三) 交接货物环节问题的解决
在交接货物过程中, 会出现单证不齐全的情况。如果工作人员发现单证不齐全, 应及时联系客户, 与客户说明情况并核对信息, 将商品放入待验区, 等待客户补发单证, 待相关资料到齐后再验收。
(四) 货物在库管理维护问题的解决
物品在库管理水平的高低, 直接决定了物流企业的社会信誉和长期发展的潜力。需要企业员工定期对仓库内保管的货品进行检查和养护。仓库内容易出现破损的货物主要是因为企业没有重视对货品的养护, 管理员在工作中要注意物品的密封、通风、吸潮和虫害鼠害的防治。
(五) 快件异常问题的解决
对于快件的丢失和破损, 企业应该按照相关赔偿办法积极赔付, 然后内部追责, 根据信息系统内的数据推导出有可能出现问题的环节, 进行调查, 必要时调取监控, 严格处理。如果单信息出现与实际不符, 需要业务员将填单上的电话错误问题上报给业务主管, 由主管去核实, 然后联系企业管理层询问处理方法。
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