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什么是集客系统

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深圳市八度云计算信息技术有限公司2022-08-06

先讲个现状,现在我们很多企业做线上推广不跟以前一样了,就盯着某一个渠道投放广告,这样成本高、效果差,也没法做比对。大多数企业都会在很多平台投放信息流广告,比如百度、字节、快手、腾讯、神马之类的都会做。这种时候就有个问题出现了,一个是跨平台对接,每个平台每天都有很多咨询,总不能来回一直切换去对接吧,这样效率低还容易遗漏。所以集客系统点搞定的就是在一个后台对接所有平台的咨询。第二个问题就是所有的咨询都需要留存到一张大的表单里面才行,手动去做这件事,很容易错漏,线索信息都是花钱引流来的,谁都不想浪费。集客系统的后台表单功能,自动集成所有平台的咨询信息,还能自动分析各个渠道的投放情况,运营人员就能根据这些数据来调整投放策略了。

深圳市八度云计算信息技术有限公司
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简介:专注于为了企业提供数字化管理升级解决方案
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降低线索流失率,用21秒云集客
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其余 2 条回答

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    深圳市八度云计算信息技术有限公司 2022-08-09

    集客系统是更高级的客服系统,通过技术和接口把第三方的各个平台都接进来了,原本你需要在抖音、快手、公众号里一个个回复目标客户的信息。通过集客系统的接入,就可以在这一个后台回复所有的对话了。

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    深圳市八度云计算信息技术有限公司 2022-08-10

    把所有线索都集中起来,方便管理,字面就是这个意思,内在具体是什么意思我就不是很清楚了

  • 客服成本太高
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  • 多渠道线索接入
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