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西安火车票网上订票和电话订票流程/指南

时间:2018年06月22日类型:铁路局新闻
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一、西安铁路局介绍及西安铁路局网站

西安铁路局位于西北地区。管内有陇海、宝成、宝中、宁西、西康、襄渝等重要干线;线路纵贯南北、横跨东西、覆盖陕西全省;辐射甘肃、宁夏、河南、山西、四川、湖北重庆等省市部分地区。是承东启西、连接南北的咽喉要道,是进出川、渝、滇、黔西南地区的运输通道,是西北乃至全国重要客货流集散地和转运枢纽之一,在西部乃至全国路网中具有重要的战略地位。

西安电话订票95105105 96688
西安铁路局官网:http://www.xaronline.com/


二、西安铁路局管辖铁路及主要车站
主要管辖陕西省及甘肃、四川、宁厦、山西等部分铁路。
主要车站:安康安口窑巴山白河东白河县白水江宝鸡蔡家坡朝天城固大竹园丹凤凤县凤州富县富县东甘泉北高滩韩城汉阴汉中合阳宏庆华山华山北黄陵徽县靖边陇县略阳麻柳毛坝毛坝关米脂勉县蒲城蒲城东千河千阳秦岭清涧县三原商洛商南神木石泉县绥德孙镇潼关韦庄渭南渭南北渭南南万源吴堡武功西安西安北西安南西乡咸阳小河镇兴平宣汉旬阳旬阳北延安阎良砚川燕子砭阳平关杨陵镇永乐店榆林张桥镇安钟家村子长子洲紫阳柞水

三、西安铁路局火车票预售期(2013年1月4日起执行)
电话订票/网上订票预售期:
电话订票预售期:4-20天 (含购票当天,下同)(开车前3天的车票不可以通过电话预订)
网上订票预售期:1-20天 (开车前2小时停止办理)
各出发车站第20天车票起订时间(非常重要): 火车票预售期 火车票几点放票
代售点或火车站窗口预售期:
预售期为1-18天(部分车站窗口可能会根据实际情况调整),第18天车票起订时间:10:00

四、西安铁路局电话订票使用说明
1)订票电话:95105105 96688
2)电话订票系统开放时间: 7:00-23:00 (其它时间可以进行信息查询,不提供订票)
3)订票电话拨打方法:陕西省内城市可以直接拨打95105105或96688,局管外省市拨打029-95105105或029-96688
4)订票电话通话费:按普通市话收费。
5)电话订票可订票种:可以预订西安铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。
6)订票有效证件:二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时,请按“*”键代替)
7)订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张。
8)取票期限:当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
9)取票地点:全国通取,火车站或代售点均可取票。(伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。)
10)取票流程:凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)
11)取票费:火车站取本地车票不收手续费,火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示:订票前请准备好纸笔,查询好到站的电话区号,准备好身份证号码,以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考,可能系统流程发生细微变化,请根据语音提示操作。